Qu’est-ce qu’un logiciel web-to-print ?

Vous avez probablement entendu parler du terme « web-to-print », mais vous n’en comprenez peut-être pas exactement le principe, le fonctionnement ou sa pertinence pour votre imprimerie.

Cet article a pour but de répondre à vos questions et de vous donner un aperçu des possibilités futures dans ce domaine :

Contenu

• L’histoire de la commande d’impressions en quelques mots
• Qu’est-ce qu’un logiciel web-to-print ?
• Quels autres termes désignent le web-to-print ?
• Quels avantages une plateforme web-to-print présente-t-elle pour mon entreprise ?
• Que réserve l’avenir aux services web-to-print ?

L’histoire de la commande d’impressions en quelques mots

À l’ère d’Internet, il semble presque impossible d’imaginer une époque où les maquettes étaient remises en main propre à l’imprimeur. Pourtant, avant la généralisation des e-mails et des protocoles de transfert de fichiers, le processus de commande d’impression démarrait exactement de cette manière.

La croissance d’Internet et la généralisation du commerce électronique ont entraîné des répercussions sur l’évolution du processus de commande dans l’imprimerie. Le terme « web-to-print » est apparu dans ce contexte, tout comme les systèmes sophistiqués de web-to-print actuels. 

Qu’est-ce qu’un logiciel web-to-print ?

Web-to-print est un terme général relatif à une solution qui facilite la commande et la personnalisation en ligne de supports d’impression.

Les imprimeries modernes permettent aux utilisateurs d’effectuer des commandes depuis leur site, dans les moindres détails : de la détermination du prix en fonction de leurs besoins, en passant par le paiement de la commande, jusqu’à la livraison. Les systèmes de web-to-print présentent généralement une interface conviviale qui permet aux clients de choisir parmi des modèles prédéfinis ou de créer leurs propres designs à l’aide de divers outils de personnalisation. 

Des solutions web-to-print plus élaborées permettent également aux utilisateurs de créer et de visualiser leurs produits personnalisés sur le site : cartes de visite, papeterie, brochures, produits promotionnels, etc.

Quels autres termes désignent le web-to-print ?

Le web-to-print se cache également derrière les termes suivants :

• Web2Print
• Publication à distance
• Impression en ligne
• W2P

Ces termes légèrement différents désignent à peu près la même chose. 

Quels avantages une plateforme web-to-print présente-t-elle pour mon entreprise ?

La technologie web-to-print offre de nombreux avantages aux imprimeries, notamment des économies de temps et d’argent. Votre entreprise peut également retirer les bénéfices suivants.

Amélioration de la satisfaction client

Une interface ergonomique et accessible, un processus de commande simplifié et la réduction de la probabilité d’erreurs peuvent aboutir à une meilleure satisfaction client. La synchronisation du fonctionnement des systèmes de web-to-print permet aussi de traiter les commandes instantanément. Les clients suivent ainsi précisément la progression de leurs travaux d’impression : la satisfaction globale s’améliore.

Efficacité accrue

Les clients peuvent passer leurs commandes d’impression en ligne : l’ensemble du processus de commande s’en trouve rationalisé, ce qui minimise le recours aux saisies manuelles et le nombre d’erreurs. Non seulement l’entreprise gagne du temps, mais elle réduit aussi ses coûts d’exploitation.  

Élargissement de la clientèle

Les solutions web-to-print permettent également aux imprimeries de toucher une clientèle plus large en supprimant les barrières géographiques. Les clients peuvent accéder aux services et passer leurs commandes partout et à tout moment.

Cohérence de marque

Les clients peuvent utiliser des modèles et des options normalisées grâce au logiciel de conception en ligne. Les solutions web-to-print intègrent des outils de conception avancés qui permettent aux utilisateurs de configurer et de personnaliser leurs produits d’impression. Cette flexibilité favorise la créativité tout en garantissant un résultat final conforme aux lignes directrices d’une marque. 
 
Dans l’ensemble, les solutions web-to-print permettent aux imprimeries d’améliorer la satisfaction de leurs clients, de renforcer leur efficacité opérationnelle et de rester compétitives dans un secteur qui évolue rapidement.

Que réserve l’avenir aux services web-to-print ?

L’importance du téléphone portable

Selon Statista, le monde comptera 7,49 milliards d’utilisateurs de téléphones mobiles en 2025, plaçant de fait le téléphone portable comme moyen privilégié pour commander des produits et vérifier l’état d’avancement des commandes. 

L’intelligence artificielle (IA)

Les données d’Exploding Topics mettent en évidence un avenir proche très lucratif pour le marché de l’IA. La trajectoire ascendante déjà observée devrait se confirmer année après année, avec une hausse d’au moins 26 % par année jusqu’en 2025.

La création de contenu par l’IA est déjà plus courante, ce qui laisse envisager que cette dernière pourrait prochainement gérer le design basique en web-to-print. Par exemple, un utilisateur pourrait utiliser une simple commande vocale pour préparer et finaliser une commande.

La diversification

La connexion des systèmes intelligents va probablement entraîner une plus grande diversité de l’offre des boutiques de W2P. Par exemple, un « imprimeur » pourrait proposer des services tels que la conception de sites web, le marketing créatif et l’installation d’illustrations chez le client. L’interconnectivité sera la clé pour accéder à cet avenir et minimiser les points de contact pour les clients finaux.