Pace 2.0 bei der Bernard Group: Eine Reise zurück in die Zukunft

Was würden Sie ändern, wenn Sie in die Vergangenheit zurückreisen und alles noch einmal machen könnten?

Ein weiteres erfolgreiches Jahr für The Bernard Group (TBG) hat das Unternehmen dazu inspiriert, einige wichtige Fragen mit Blick auf die Zukunft anzugehen. Wie können wir unsere Skalierungsfähigkeit weiter verbessern? Welche Ressourcen können wir unseren Mitarbeitern zur Verfügung stellen, um ihnen die Arbeit zu erleichtern?

Um Antworten auf diese Fragen zu finden, haben die Führungskräfte von TBG eine Handvoll Technologieexperten gebeten, ihre Systeme zu überprüfen und ein „Re-Design“ für den Idealfall zu entwerfen. Mit anderen Worten: Was würden sie anders machen, wenn sie die Chance dazu hätten? Dieser Analyseprozess führte zu der Erkenntnis, dass die ERP-Lösung ePS Pace neu implementiert werden sollte. Und schon bald lief dieses Projekt unter dem Namen Pace 2.0.

Der CIO von TBG, Martin Diers, führte Pace 2011 erstmals in das Unternehmen ein. Damals hatte das Unternehmen etwa 50 Mitarbeiter und führte sein erstes formelles ERP-System ein.

„TBG war schon immer neuen Entwicklungen gegenüber positiv eingestellt. In Anbetracht unseres zunehmend wachsenden Unternehmens wussten wir, dass wir unser intern entwickeltes Ticket- und Bestellsystem ausmustern und ein vollwertiges ERP-System einführen mussten. Wir wussten zudem, dass TBG spezielle Anforderungen hat und ein System benötigt, das wir anpassen, skalieren und integrieren können. Wir haben alle auf den Druck ausgerichteten ERP-Systeme auf dem Markt genau unter die Lupe genommen. Pace war das einzige System, das den Anforderungen entsprach." - Martin Diers, CIO

Ein Blick auf das Jahr 2023 zeigt, dass sich TBG als Unternehmen stark weiterentwickelt hat. In mehreren Betriebsgebäuden pulsiert die Produktion, während die Belegschaft stetig wächst und neue wie auch bestehende Kunden durch Qualität überzeugt. Die Geschwindigkeit, Agilität und Kundenorientierung des Unternehmens haben maßgeblich zu der steilen Wachstumskurve beigetragen, die das Unternehmen in kurzer Zeit erfahren hat.

Schnelles Wachstum ist großartig, aber es bietet selten Zeit zur Reflexion.

„Schnelles Wachstum führt zu übermäßig komplexen Prozessen, Datenlücken und Schwachpunkten im Allgemeinen. Wir haben die Ursachen untersucht und anstatt einzelne Bereiche individuell in Angriff zu nehmen, beschlossen wir, unsere Anstrengungen auf das gesamte Grundgerüst, auf dem unser Unternehmen aufgebaut ist, zu fokussieren. Das ist zwar ein ehrgeizigerer Ansatz, aber er steht im Einklang mit unserer langfristigen Denkweise." - Matt Hanson, CEO

Das Pace 2.0-Projekt basiert auf der Idee, Verbindungen herzustellen und Redundanzen zu minimieren. Um dies zu erreichen, hat sich das Unternehmen verpflichtet, die bewährten Verfahren von Pace zu übernehmen und den Grundprinzipien der Produktherstellung zu folgen. TBG führt außerdem neue Versand- und Planungstools aus dem ePS-Technologiepaket ein, um sicherzustellen, dass die erforderlichen Verbindungen einfach und fließend gestaltet sind.

„Ein Teil des Wachstums der Bernard Group zu sein, war eine unglaubliche Erfahrung für uns bei eProductivity Software. Das Engagement für kontinuierliche Verbesserung und Entscheidungsfindung ist bemerkenswert. Der proaktive Ansatz des Unternehmens hinsichtlich der Einführung von Automatisierungstools und die Bereitschaft, neue Technologien zu erproben, zeigen, dass es zukunftsorientiert ist. ePS ist stolz darauf, das Projekt Pace 2.0 zu unterstützen. Wir freuen uns darauf, den anhaltenden Erfolg des Unternehmens mitzuverfolgen und bei der Optimierung der Prozesse zur Unterstützung eines beschleunigten Wachstums mitzuwirken.“ - David Bentley, General Manager, Midmarket Print Suite bei eProductivity Software

Bei TBG wird Pace 2.0 nicht nur als ein Technologieprojekt verstanden.

„Pace 2.0 umfasst die gesamte Spannbreite von Menschen, Prozessen, Technologien und Daten. Und auch wenn diese Initiative technologischer Art ist, so schöpfen wir doch den größten Wert aus der Abstimmung unserer Teams und der Integration unserer Prozesse." - Gene Schneider, CTO

Zur Leitung des Projekts wurde ganz am Anfang an ein spezielles, funktionsübergreifendes Team gebildet, dessen vielfältige Fachkenntnisse und Perspektiven sicherstellen, dass alle Aspekte abgedeckt sind. Das Team greift ineinander und bildet eine geschlossene Einheit, von der Führungsebene über Entwickler und Einflussnehmer bis hin zu Analysten und Administratoren.

Die kollektive Energie und das Engagement von TBG bei der Beantwortung der wichtigsten Fragen treiben das Projekt weiter voran. Das Team blickt gespannt auf die bevorstehenden Meilensteine und die transformativen Auswirkungen, die das auf eine kontinuierliche Verbesserung ausgerichtete Projekt auf das Unternehmen haben wird.