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The John Roberts Company

Atteindre l’excellence opérationnelle avec la suite logicielle Enterprise Commercial Print Suite d’ePS

Découvrez les changements significatifs engendrés par la mise en place stratégique de la suite logicielle Enterprise Commercial Print Suite d’ePS chez The John Roberts Company, qui a atteint l’excellence opérationnelle, une visibilité améliorée et une efficacité opérationnelle accrue.

Print ePS - John Roberts Company (1)
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« L’objectif final est la communication. Les solutions logicielles développées par ePS nous permettent d’expliquer notre activité réelle à nos clients, ce qui est essentiel. Notre transparence et notre franchise constituent les piliers de notre entreprise. »

Kyle Kennedy, responsable Enterprise Solutions,
The John Roberts Company

A propos de l'entreprise

The John Roberts Company est un imprimeur de haute qualité, offrant une large gamme de solutions créatives imprimées et numériques, essentiellement présent dans les secteurs de la santé et de la finance.

L’expertise de l’entreprise s’élargit aux options innovantes, comme les formats pop-up dynamiques, les pelliculages soft touch et l’intégration de découpes à l’emporte-pièce uniques. Spécialisée dans les types de papier exceptionnels, les procédés de reliure perfectionnés et les conceptions d’emballages éco-responsables, l’entreprise vise à fournir des services d’une qualité supérieure.

Le défi

La gestion de plus de 75 machines nécessite un suivi complet des activités de chaque unité. The John Roberts Company recherchait une solution qui englobait l’ordonnancement, l’estimation, l’expédition et la collecte de données d’atelier. L’entreprise souhaitait non seulement proposer des informations à ses clients, mais aussi des produits d’exception.

The John Roberts Company avait besoin d’un système fluide, capable d’aller chercher des fichiers tout au long de la journée afin de créer un flux d’impressions continu et de fournir un feedback sur les données en temps réel, ceci dans un souci de transparence des opérations. La coopération entre The John Roberts Company et ses clients est indispensable, ces derniers comptant sur un fonctionnement ininterrompu des presses et sur le respect des délais de livraison. 

Exigences clés
circle-check Icon - eProductivity Software Système modernisé
database Icon - eProductivity Software Collecte de données
arrows-rotate Icon - eProductivity Software Flux de travail de bout en bout

La solution

La collaboration entre The John Roberts Company et eProductivity Software a donné naissance au développement d’une suite logicielle adaptée aux besoins de l’entreprise. La mise en place de la suite logicielle Enterprise Commercial Print Suite a permis de répondre à ces besoins et de fournir des solutions modernes d’expédition, d’estimation et d’ordonnancement.

Grâce à ePS Monarch, The John Roberts Company a accès à des informations complètes sur le statut des tâches, ce qui permet une surveillance en temps réel et des prises de décisions proactives. ePS PrintFlow 4D révolutionne les procédés de formation grâce à son interface conviviale et offre ainsi aux collaborateurs une intégration accélérée et un développement rapide de leurs compétences. De plus, ePS Auto-Count 4D facilite la collecte efficace des données d’atelier : à la clé, une meilleure visibilité des processus de production et une productivité globale accrue. Avec ePS Metrix, l’entreprise rationalise la configuration et la planification de l’impression : de cette manière, elle optimise ses ressources et réduit le gaspillage.

En outre, ePS iQuote propose un processus d’estimation fluide, offrant ainsi aux estimateurs des outils faciles d’utilisation et des informations tarifaires précises. De plus, son intégration au module ePS Process Shipper simplifie l’exécution des commandes, permettant alors de livrer les produits sans problème ni retard. Toutes ces solutions ePS forment un écosystème solide qui améliore l’efficacité opérationnelle et stimule la croissance de The John Roberts Company.

Enterprise Commercial Print Suite

La suite logicielle Enterprise Commercial Print Suite rationalise les opérations, offre des solutions personnalisables et stimule la productivité, ce qui permet aux imprimeurs de rester au fait des évolutions du secteur et d’optimiser leurs processus.

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Le résultat

The John Roberts Company a atteint l’excellence opérationnelle, une visibilité grandement améliorée et une croissance facilitée depuis la mise en place de la suite logicielle Enterprise Commercial Print Suite. Le logiciel Monarch s’est intégré aux opérations et fournit des informations en temps réel au sujet de l’avancement des tâches dans l’atelier, améliorant ainsi la flexibilité et la créativité.

Ce logiciel moderne et convivial n’a pas seulement permis une amélioration de l’efficacité : il a aussi fourni une interface claire et intuitive, rendant les données facilement accessibles et utilisables pour une prise de décision éclairée. La formation des nouveaux collaborateurs est simplifiée avec PrintFlow, grâce à son ergonomie simple et moderne. L’UI (interface utilisateur) et l’UX (expérience utilisateur) permettent au personnel de s’adapter facilement au logiciel.

Le succès du logiciel iQuote s’illustre dans la précision obtenue grâce à son approche basée sur des règles et à son accessibilité en ligne : tous les employés de l’entreprise peuvent alors accéder à la plateforme et l’utiliser efficacement. The John Roberts Company a ainsi pu maintenir sa flexibilité. En outre, davantage de personnes, outre les estimateurs, ont pu réaliser des devis, ce qui a entraîné une réduction considérable des délais de production.

En privilégiant l’efficacité, The John Roberts Company a rationalisé ses processus et rencontré le succès en prenant des décisions éclairées par les données. L’intégration des solutions ePS à des systèmes tiers par des interfaces de programmation d’applications (API) a assuré un flux de données homogène dans le système ERP, facilitant l’exécution des tâches. Enterprise Commercial Print Suite permet à l’entreprise de gérer sans problème plusieurs fonctions au sein d’un système unifié, contribuant ainsi à l’amélioration de la productivité et à l’excellence opérationnelle.

  • Visibilité

    Amélioration de la visibilité et réduction des frais administratifs.

  • Précision

    Des données de production précises et actualisées favorisent les décisions commerciales stratégiques en connaissance de cause.

  • Amélioration

    Optimisation du flux de travail et des opérations.

  • Solution tout-en-un

    Un système hautement personnalisé, automatisé et multicanal avec réponse et analyse en temps réel.

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« Nous sommes enthousiastes quant à notre avenir avec ePS pour diverses raisons. Notre partenaire déploie des efforts incroyables pour moderniser la suite logicielle Enterprise Commercial Print Suite. C’est important pour faire avancer le logiciel dans la bonne direction. En effet, nous avons de nombreux utilisateurs avec de multiples besoins : ePS continue à progresser vers ces objectifs. »

Kyle Kennedy, responsable Enterprise Solutions,
The John Roberts Company